律师们不是专业的咨询师，却要做着咨询师的事情。工作时间宝贵，因此律师们都务求在尽可能短的时间内了解案情。然而这却是一种矛盾，很多时候欲速则不达。
咨询者对律师建立信任关系、谈论自己的婚姻家庭事，是一个缓慢的过程。在我接触的很多当事人中，就很少一开始就做到完全坦诚。当然，这也是人之常情，越是婚姻的、家庭的、私密的，越是难于启齿，而我们做律师的，就越要学会理解和体谅。
以“我的一个朋友”开头来叙说，对咨询的过程而言，似乎隔着一重关系，咨询者似乎成了一个中间人、传话人的角色，但这也无妨，咨询者不说，总有他的理由，律师对此无需揭穿，在交谈中，思考分析他的理由：为什么不坦诚呢？是羞耻，是恐惧，是不堪回首，是不信任，敌意，还是什么别的顾虑呢？在交谈中，律师要让咨询者明白，律师是来帮你的，是站在咨询者的角度看待问题，不是咨询者的对立方，让咨询者慢慢意识到可以与律师坦诚交流案件。
其实，一个咨询者从不信任到信任的过程，从有所隐瞒到坦诚交流的过程，正是每一个人在平常待人接物时的一个小小缩影，有的人坦诚要5分钟，有的人却要30分钟。无妨，无需评判，理解即可。
所以，我的经验是，见面咨询时，让咨询者慢慢说、放松说，花点时间，有时却更为高效。
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